Die häufigsten gestellten Fragen
Für die korrekte Lagerung des UV Nagellacks sind einige Dinge zu beachten, die eine lange Lebensdauer der Produkte gewährleisten. Was muss dabei beachtet werden? 1. UV Nagellacke sollten dunkel und trocken gelagert werden UV Nagellacke sollten in einem Schrank, einer Schublade oder einem speziellen Behälter...
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Die richtige Vorbereitung der Nagelplatte ist die Grundlage jeder gut haltbaren UV Nagellack Maniküre. Nachdem du die Nagelhaut entfernt und die Nagelplatte mit einer Polierfeile mattiert hast, säubere den entstehenden Staub mit einer Silikonbürste. Die präparierte Nagelplatte sollte mit einer in Cleaner getränkten...
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Bei der Bestellung kommt es vor, dass die Postleitzahl falsch eingegeben wird. Wie löse ich dieses Problem? Vor jeder Postleitzahl muss eine Null stehen. Außerdem sollten natürlich folgende Daten korrekt und vollständig eingegeben werden: Vor- und Nachname Unternehmen (falls zutreffend) Korrekte und vollständige...
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Jeder UV Nagellack, sowohl Base- als auch Top, braucht eine bestimmte Zeit, um korrekt auszuhärten. Für eine schnelle Übersicht haben wir Tabellen erstellt, die angeben, wie lange das Produkt aushärten muss. Diese findest du hier: a) Aushärtungszeit Base und Tops Tabelle b) Aushärtungszeit UV Nagellacke...
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Das Abblättern kann auf mehrere Ursachen zurückzuführen sein. Eine Lösung besteht darin, die Nagelhaut vollständig von der Nagelplatte zu entfernen. Passiert dies nicht, blättert der UV Nagellack einfach ab. Wie genau funktioniert das? Mit dem Cuticle Remover kannst du die unerwünschte Nagelhaut innerhalb von...
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Vielleicht möchtest du das schöne Wetter auskosten und deine UV Nagellack Maniküre draußen im Garten, auf dem Balkon oder der Terrasse durchführen. Wir haben Feedback von euch erhalten, dass das Styling in solchen Fällen häufig misslang – der Lack trocknete aus, es bildeten sich Klümpchen und es konnten keine...
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UV Nagellack muss unter einer Lampe ausgehärtet werden. Trotz korrekter Anwendung kann es passieren, dass eine klebrige Schicht entsteht. Es handelt sich dabei um eine völlig normale Dispersionsschicht, die immer nach dem Aushärten von UV Nagellacken auftritt und entfernt werden sollte. Wie mache ich das? Sobald der...
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Die atmungsaktive Formel der klassischen Lacke sind ein absolutes Must Have: Klassische NEONAIL-Lacke wurden mit Hilfe einer Technologie hergestellt, die die Nagellacke Sauerstoff- und Wasser durchlässig macht. Dadurch kann Luft und Wasserdampf zum Nagel gelangen. Das bedeutet, dass sich deine Nägel selbst beim Tragen...
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UV Nagellack vereint die Eigenschaften von UV Gel und traditionellem Nagellack und garantiert damit splitter- und kratzfest lackierte Finger- und Fußnägel. In der UV/LED Lampe ausgehärtet, hält der UV Nagellack drei bis vier Wochen auf den Nägeln, ohne dass er abblättert, zerkratzt, splittert oder seinen brillanten...
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INHALTSSTOFFE: Polyurethane Acrylate Oligomer, Hema, Hydroxycyclohexyl Phenyl Ketone, Bis-Trimethylbenzoyl Phenylphoshine Oxide, +/- Polyethylene Terephthalate, CI 15850, CI 77499, CI 77742, CI 77891, CI 15985, CI 77492, CI 77289, CI 77510, CI 17200, CI 7749. SICHERHEITSMASSNAHMEN UV-Nagellacke von NEONAIL sind nur...
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Bitte überweise den offenen Betrag deiner Bestellung an: Bankinstitut: Deutsche Bank Konto-Inhaber: Kamila Blazejewska IBAN: DE 35 1207 0024 0208 1347 01 BIC/SWIFT-Code: DEUTDEDB160 Eine weitere Möglichkeit ist die Zahlung per Paypal. Sende dafür das Geld an kontakt@neonail.de. Ganz wichtig ist, die Bestellnummer...
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Es kann sein, dass ein Systemfehler aufgetreten ist. Wir bemühen uns diesen so schnell wie möglich zu beheben. Eventuell liegt der Fehler aber auch bei der Bank, prüfe aus diesem Grund, ob eine Zahlung von deinem Konto abgebucht wurde. Hast du per Paypal bezahlt, prüfe dort in der Übersicht, ob eine Zahlung angewiesen...
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Nachdem du den Rabattcode für das Sortiment erhalten hast, fügst du dem Warenkorb deine ausgewählten Produkte hinzu. Anschließend gibst du den Code in das vorgesehene Feld im Warenkorb ein. Werbeaktionen können nicht kombiniert werden. Beim Einkauf kann immer nur ein Code verwendet werden.
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Standardversand innerhalb von 3-4 Werktagen.
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Wenn das Paket sichtbare Schäden aufweist, solltest du sofort einen Schadensbericht (Reklamation) mit dem Kurier anfertigen. Teile uns das anschließend mit, wir stehen dir von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 030 88 78 65 20 oder unter kontakt@neonail.de zur Verfügung.
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Bei richtiger Anwendung unserer Produkte, brauchst du dir keine Sorgen um den Gesundheitszustand deiner Nägel machen. Eine der häufigsten Ursachen für angegriffene Nägel, ist eine unsachgemäßes Mattieren (oberflächliches Abtragen der Nagelplatte). Die natürliche Nagelplatte besteht aus ca. 100 bis 150 Schichten...
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In seltenen Fällen kann es zu allergischen Reaktionen oder Hautauffälligkeiten kommen. Bei Rötungen, Bläschen, Schwellungen oder anderen Hautauffälligkeiten sofort den UV-Nagellack ablösen und einen Hautarzt aufsuchen.
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Für den professionellen Gebrauch in Salons, empfehlen wir Lampen mit einer erhöhten Leistung wie 48W. Damit kannst du länger als eine Stunde arbeiten, da sie sehr effizient sind. Für den häuslichen Gebrauch empfehlen wir eine LED-Lampe mit 24W.
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Die Aushärtezeit hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem auch von der Leistung der Lampe. Auch die Farbe des Lackes kann einen Unterschied machen, so benötigen dunklere Farben eine etwas längere Belichtungszeit. Wir empfehlen dir, vor der Maniküre, die mit der Lampe gelieferte Gebrauchsanweisung gründlich zu...
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Wir verfügen über ein breites Spektrum an Lampen. Sie unterscheiden sich in Farbe, Form und Leistung. Bei der Auswahl einer Lampe solltest du ganz auf deine Bedürfnisse achten. Möchtest du nur UV-Nagellacke benutzen, reicht eine LED-Lampe mit geringer Leistung. Wenn du jedoch mit Gel und UV-Nagellack arbeiten möchtest...
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Während der Aushärtung des Gels unter der Lampe bewegen sich Partikel. Je mehr Partikel in einem Produkt sind, desto schneller bewegen sie sich, was wiederum zu einem brennendem Gefühl führen kann. Wenn du zu viel des Nagellackes oder Primers aufträgst oder die Nagelplatte geschwächt und dünn ist, kann das unangenehme...
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Uns liegt die Umwelt sehr am Herzen, deswegen muss kein Tier für die Herstellung unserer Produkte leiden.
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Die Base Hard ist eine klassische Grundierung für den UV-Nagellack. Von dem Base Hard wird nur eine dünne Schicht aufgetragen und anschließend ausgehärtet. Die Base Extra ist eine Basis, die nicht nur als klassische Grundierung für UV-Nagellack verwendet werden kann, sondern auch Nägel bis zu 7 mm aufbauen, rekonstruieren...
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Durch eine zu lange Belichtungszeit, eine zu dicke Top-Schicht, häufiges Sonnenbaden/Solariumbesuche oder häufigen Kontakt der Nägel mit Chemikalien kann es zu Vergilbungen des Top-Coats führen. Unser Tipp: Vergiss bitte nicht, beim Umgang mit Chemikalien Schutzhandschuhe zu verwenden. Außerdem kannst du während...
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Bei einer falsch vorbereiteten Nagelplatte, einer zu dicken Lackschicht, zu kurzer Belichtungszeit, zu heftigem Schütteln des Produktes vor dem Auftragen, zu schneller, ungenauer Applikation des Produktes kann es in einzelnen Fällen zu Blasen führen. Unser Tipp: Um eine optimale Maniküre zu garantieren, müssen...
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Diese zwei Produkte unterscheiden sich stark voneinander. Der Remover entfernt den Lack und Aceton löst ihn auf. Wenn du den klassischen Nagellack entfernen möchtest, reicht es auch den Remover zu benutzen. Um UV-Nagellack zu entfernen reicht dieser nicht mehr aus, dafür wird dann Aceton benötigt.
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Wenn die obere Schicht der Nägel zu dünn gefeilt wird und das Produkt dadurch in die tieferen Schichten der Platte eindringt, durch das kombinieren von verschiedener Marken, durch zu geringe Acetonverwendung oder durch eine zu geringe Absorptionszeit, durch zu häufige und intensive Solariumbesuche, durch das nicht-mattieren...
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1. Den Nagel vorsichtig mit einer Polierfeile anmattieren, den entstandenen Nagelstaub gegebenenfalls mit einer Bürste entfernen und den Nagel mit einer in Cleaner getränkten Zellette säubern. 2. Nail Prep (ein stärkeres Entfettungsmittel) auftragen, um die Haftung der UV Nagellackfarbe an der natürlichen Nagelplatte...
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Sollte Aceton in deine Augenpartie gelangen, dann wasche sie mehrere Minuten mit viel Wasser aus und kontaktiere umgehend einen Arzt.
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Um deiner Haut nach der Nagellack-Entfernung mit Aceton etwas Gutes zu tun, verwende am besten ein Nagelöl.
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Ja, man kann auf Gel auch UV-Nagellack auftragen. Man sollte ihn auf die selbe Art und Weise wie auf eine natürliche Nagelplatte auftragen. Wenn der Nagel stark und gut mattiert ist, verzichten wir auf das Auftragen der Base Hard oder Base Extra. Der in dieser Weise aufgetragene UV-Nagellack ist haltbar und splittert nicht...
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Ja, man kann mit unseren UV-Nagellack die Nägel verlängern. Dafür musst du die Base Extra verwenden, um die Nägel bis zu 7 mm zu verlängern. Zuerst klebst du die Schablone auf und trägst die Base Extra auf die Nagelplatte auf. Du trägst 2-3 Schichten auf und härtest jede einzeln aus. Den Rest der Maniküre kannst...
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Es wurden bisher keine Kontraindikationen festgestellt. Der Nagel ist totes Gewebe, und die im UV-Nagellack enthaltenen Substanzen dringen nicht in den Blutkreislauf ein. Schwangere sollten jedoch den Kontakt mit chemischen Präparaten vermeiden. Daher sollte man daran denken, dass sowohl UV-Nagellack als auch Aceton, den...
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Für das optimale applizieren der Aufkleber, trägst du auf eine vorher aufgetragene und ausgehärtete Farbe eine dünne Schicht des Top Sunblocker auf und härtest sie unter einer LED-Lampe mit 36w für 90 Sek. oder unter einer LED-Lampe mit 48w für 20 Sek. aus. Dann applizierst du eine bereits zugeschnittenen Wasseraufkleber...
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Um einige Fragen zur Anwendung vorzubeugen, haben wir für dich diese Übersicht erstellt. So kannst du immer sehen, wie welcher Effekt auf den Fingernagel aufzutragen ist. Der Erstellung deiner eigenen Kunstwerke steht jetzt nichts mehr im Wege. Wir haben speziell für dich eine Anwendungstabelle erstellt:
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Es gibt mehrere Gründe von fehlendem Glanz des UV-Nagellacks. Es kann an der zu kurzen Belichtungszeit oder der zu schnellen Reinigung mit dem Cleaner liegen. Unser Tipp: Warte nach dem Entfernen der Nägel aus der LED-Lampe, bis sich die Nägel „abgekühlt“ haben. Erst dann solltest du mit dem Cleaner drüber...
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Wenn der Griff sich nicht mehr dreht, kann es sein, dass Staub in den Griff gelangt ist. Unser Tipp: Benutze während der Arbeit mit dem Fräser einen Staubabsauger, der den aufsteigenden Staub einsaugt. Sollte der Staub in den Griff gelangen, sende ihn bitte zur Reparatur an unsere Zentrale. In diesem Fall kam es jedoch...
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Wenn du eine zu dicke Lackschicht auf deinen Nagel aufträgst, kann es passieren, dass der UV-Lack vor der Anwendung mit der Lampe „zusammenschrumpft“. Achte auf das richtige Entfetten der Nagelplatte vor dem Auftragen des Base-Coats, damit das nicht geschieht. Wenn der Lack auf deinem Nagel schrumpft, nachdem du die...
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Es gibt verschiedene Ursachen für die Vergilbung der Nagelplatte. Das kombinieren von Produkten verschiedener Marken, das Auftragen einer zu kleinen Menge an Base-Coat, das ungenaue Entfernen der Hard Base, das Auftragen einer zu großen Menge von Primer oder das überschreiten der empfohlenen Belichtungszeit kann dazu...
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Die Farbe kann sich verfärben, wenn das Produkt in der Lampe überhitzt wird, d.h. die Aushärtezeit zu lange dauert. Dadurch absorbiert die Farbe zu viel Licht und es erscheinen Flecken, die jedoch nach ca. einer Stunde wieder verschwinden. Das passiert öfter, wenn man den Lack auf alle Nägel einzeln aufträgt und immer...
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Einige Farben können unter dem Einfluss niedriger Temperaturen etwas dickflüssiger werden, das geschieht am häufigsten in der Wintersaison. Unser Tipp: Wenn Schwierigkeiten während der Applikation einer Farbe auftreten (z.B. Glitzer oder stark pigmentierte Farben), erwärme die jeweilige Lackflasche in deiner Hand...
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Wenn eine zu dicke Schicht der Base aufgetragen wird, die Base-Schicht mit keinem trockenen, staubfreien Wattepad gereinigt wird oder die Belichtungszeit zu kurz ist, kann es sein, dass sich der UV-Nagellack nur schwer auf der Base glättet. Unser Tipp: Wenn sich der UV-Nagellack nur schwer glättet lässt, solltest...
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Wenn die Nagelplatte falsch vorbereitet, mattiert und/oder entfettet wird, eine zu dicke Schicht Lack aufgetragen wird, ein abgelaufenes Produkt benutzt wird, der freie Nagelrand nicht richtig ummantelt wird oder die Nagelplatte zu schwach oder gespalten ist kann es sein, dass der UV-Nagellack splittert. Unser Tipp:...
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Dadurch das die natürliche Nagelplatte sehr flexibel ist und sich biegt, kann es passieren das der UV-Nagellack aufplatzt. Unser Tipp: Wenn du eine sehr dünne, flexible Nagelplatte oder längere Nägel hast, kann es sein, dass der UV-Nagellack reißt und sich ein „Spinnennetz“ auf der Oberfläche des Tops bildet...
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Wenn die Nagelplatte falsch vorbereitet wird, die natürliche fettige Nagelplatte ungenügend entfettet wird, eine zu dicke Schicht Nagellack aufgetragen wurde oder die Belichtungszeit zu kurz ist, kann sich der UV-Nagellack von der Nagelplatte lösen. Unser Tipp: Mattiere und entfette deine Nägel gründlich und trage...
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Wenn die Leistung der LED-Lampe zu gering ist oder eine zu dicke Schicht des Gels auf den Nagel aufgetragen wurde, härtet unter Umständen das Gel nicht aus. Wenn das Gel jedoch ausgehärtet ist und die sogenannte Schwitzschicht (Dispersionsschicht) noch auf den Nägel ist, sollte der Nagel mit dem Cleaner gereinigt werden...
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Wenn das Gel in der Verpackung ausgehärtet ist, befand es sich möglicherweise in der Nähe der Lampe und das Gel wurde der UV-Strahlung ausgesetzt. Ein anderer Grund dafür kann eine undichte Verpackung, ein abgelaufenes Produkt oder das Offenlassen der Verpackung des Gels sein. Unser Tipp: Schließe die Verpackung...
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Wenn die Nagelplatte falsch vorbereitet, d.h. nicht ausreichend mattiert und/oder entfettet, wurde, kann unter Umständen das Gel absplittern. Eine zu dick aufgetragene Schicht des Gels, ein abgelaufenes Produkt oder ungesicherte Nagelkanten können ebenfalls dazu führen. Unser Tipp: Bereite die Nägel richtig vor, bevor...
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Bei nicht ausreichender Mattierung der künstlichen Fingernägel, kann es sein, dass das Gel an den künstlichen Nägeln nicht hält. Eine zu dick aufgetragene Schicht des Gels, ein abgelaufenes Produkt oder zu kurze Belichtungszeit kann auch zu diesem Problem führen. Unser Tipp: Überprüfe zuallererst das Haltbarkeitsdatum...
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Eine Ursache für vergilbte Nagelspitzen kann zu häufiges Sonnenbaden bzw. Solariumbesuche sein. Auch der zu häufige Kontakt mit Chemikalien kann zum Vergilben der Nagelspitzen führen. Unser Tipp: Benutze den Top Sunblocker um dieses Problem vorzubeugen. Außerdem solltest du während der Arbeit mit Chemikalien immer...
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Falls du unzufrieden mit der Ware oder Lieferung bist, kannst du uns gerne eine E-Mail an kontakt@neonail.de schicken. Wir geben unser Bestes, dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
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Bei offenen Fragen, kannst du dich gerne bei uns unter der Telefonnummer 030 88 78 65 20 oder unter der Mail kontakt@neonail.de melden.
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Ursache: momentaner Systemfehler Tipp: Kontaktiere deine Bank und kläre den Grund für den Fehler. Bei anderen Schwierigkeiten wende dich bitte an: Tel. 030 / 20 92 55 00 oder kontakt@neonail.de
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UV-Licht und Sonnenlicht kann zum Aushärten der UV-Nagellacke führen! Daher bitte immer trocken und kühl lagern. Bitte wende den UV-Nagellack nicht im Freien an.
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HEMA ist ein Inhaltsstoff, der z.B. in UV Nagellacken und anderen kosmetischen und medizinischen Produkten verwendet wird. Demzufolge kann HEMA in beispielsweise Zahnfüllungen, Augentropfen und Kontaktlinsen oder auch in Haarverlängerungsprodukten vorkommen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Verwendung von HEMA in...
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HEMA ist ein üblicher Industriestandard in UV Nagellacken, der dafür sorgt, dass der UV Nagellack lange hält. Es ist schwierig, HEMA komplett zu ersetzen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. NEONAIL arbeitet ständig daran, die Formel zu verbessern, um die besten und sichersten Produkte anzubieten. Dieser Prozess...
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HEMA wird allgemein als sicher für die Anwendung in kosmetischen Produkten betrachtet. Dennoch kann es bei empfindlichen Personen zu Hautreizungen führen. Studien deuten darauf hin, dass dies in der Regel nur etwa 2% aller Personen betrifft.* Dr. Gertraud Scholz (Diplom Chemikerin und Geschäftsführerin...
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Wir sind uns bewusst, dass es Menschen gibt, die eine HEMA-Unverträglichkeit haben (laut Studien ca. 2 Prozent*). Bei kosmetischen Produkten kann keine allergiefreie Reaktion gewährleitet werden, da jeder Körper und jede Haut unterschiedlich auf Substanzen reagiert. Sollte eine allergische Reaktion auftreten, gilt...
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Einige Menschen können empfindlich auf HEMA reagieren. Bevor ein Produkt großflächig angewendet wird, ist es ratsam einen Test durchzuführen. Wird ein UV Nagellack mit HEMA auf dem Naturnagel verwendet, sollten die genauen Anwendungshinweise des Produktes befolgt werden. Beim Entfernen des UV Nagellackes sollte man...
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Um Allergien auszuschließen, ist die Durchführung eines sogenannten Patch-Tests ratsam. Für den Test sollte man eine geringe Menge des UV Nagellacks direkt auf den Naturnagel geben und diesen für ca. 24-48 Stunden drauf lassen. Bei auftretenden Hautreaktionen wie Rötungen oder Juckreiz könnte eine allergische Reaktion...
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Durch die Kennzeichnung ‘Nur für den gewerblichen Gebrauch‘ wird eine EU-Verordnung* umgesetzt. Diese besagt, dass kosmetische Produkte mit spezifischen Inhaltsstoffen wie z.B. HEMA diesen Hinweis tragen müssen. Laut Sicherheitsbewertungen der EU-Kommission stellt HEMA bei ordnungsgemäßer Anwendung auf dem Nagel...
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