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Daher können wir Bestellung, die im Zeitraum vom 18. bis einschließlich dem 22. April eingehen, nicht direkt versenden. Diese Bestellungen werden am nächsten Werktag, dem 23. April, zum Versand vorbereitet.

Wir bitten euch um Verständnis für die Verzögerung und wünschen euch schön Feiertage!

Nutzungsbedingungen für den Online-Shop

Nutzungsbedingungen für den Online-Shop www.neonail.de

 

Inhaltsverzeichnis

 

  1. Geltungsbereich der Bedingungen,
  2. Vertragsabschluss,
  3. Widerrufsbelehrung/Widerrufsformular
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Lieferungs- und Versandbedingungen
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Haftung für Mängel (Garantie)
  8. Regeln für die Verwendung von Aktionsgutscheinen
  9. Verhaltenskodex
  10. Alternative Streitbeilegung

 

§ 1. Geltungsbereich

1.1  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „Bedingungen“ genannt) der Firma Cosmo Group Sp. Z o o sp. k. (nachstehend „Verkäufer“ genannt) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher oder Unternehmer (nachstehend „Kunde“ genannt) mit dem Verkäufer in Bezug auf die vom Verkäufer in seinem Online-Shop präsentierten Waren abgeschlossen werden.

1.2  Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der nicht in erster Linie ihrer geschäftlichen Tätigkeit oder ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit entspricht und nicht dieser Tätigkeit zugeordnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser Bedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine juristische Gesellschaft, die ein Rechtsgeschäft im Rahmen der Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit ausführt.

 

§ 2. Vertragsabschluss

2.1  Die folgenden Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich des Angebots zum Abschluss eines Vertrages, der der Verbraucher über unseren Online-Shop einreicht, der unter der folgenden Adresse verfügbar ist: ______________________.

2.2. Im Online-Shop des Verkäufers enthaltene Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen dazu, dass der Kunde ein verbindliches Angebot abgeben kann.

2.3  Der Kunde kann ein Angebot über ein Online-Bestellformular abgeben, das im Online-Shop des Verkäufers integriert ist. In diesem Fall kann der Kunde nach dem Ablegen der ausgewählten Waren in einen virtuellen Warenkorb den elektronischen Bestellvorgang durchlaufen, indem er auf den Bestellvorgang klickt und ein rechtsverbindliches Vertragsangebot für Waren, die sich im Korb befinden, abschließt.

2.4  Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen

 

  • durch schriftliche Übermittlung der Auftragsbestätigung oder Auftragsbestätigung an den Kunden (per Fax oder E-Mail) und durch den vom Kunden erteilten Auftragsumfang oder
  • durch die Lieferung der bestellten Ware an den Kunden, oder
  • durch die Aufforderung des Kunden, nach der Bestellung zu zahlen, annehmen.

 

Wenn mehrere der oben genannten Alternativen bestehen, wird der Vertrag geschlossen, wenn eine der oben genannten Alternativen früher eintritt. Die Frist für die Annahme des Angebots beginnt an dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem das Angebot vom Kunden gesendet wird, und endet am fünften Tag nach dem Absenden des Angebots. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb der vorgenannten Frist an, gilt dies als Ablehnung des Angebots, wodurch der Kunde an seine Willenserklärung nicht mehr gebunden ist.

2.5  Durch Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Bestellformular wird der Inhalt des Vertrages vom Verkäufer auf einem dauerhaften Datenträger erfasst und dem Kunden schriftlich (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Weitere Änderungen des Vertrages durch den Verkäufer sind ausgeschlossen. Wenn der Kunde vor dem Absenden der Bestellung ein Benutzerkonto im Online-Shop hat, werden die Informationen zur Bestellung vom Verkäufer archiviert und können dem Kunden über ein durch ein Passwort geschütztes Benutzerkonto kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde hat Zugriff auf das Benutzerkonto, nachdem er sich mit einem individuellen Login und einem Zugangspasswort angemeldet hat.

2.6  Vor Abgabe der Bestellung durch das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler erkennen, indem er die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen sorgfältig liest. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann die Browserzoomfunktion sein, mit der der Bildschirm auf dem Bildschirm vergrößert wird. Im Rahmen des elektronischen Bestellvorgangs kann der Kunde seine Eingabedaten mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er auf die Schaltfläche klickt, die den Bestellvorgang abschließt.

2.7  Verträge werden nur in deutscher Sprache geschlossen.

2.8  Die Bearbeitung der Bestellung und der Kontakt zwischen den Vertragsparteien erfolgt per E-Mail und automatische Bestellabwicklung. Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherstellen, dass die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Kunde Zugriff auf die an diese E-Mail-Adresse gesendeten Nachrichten hat und diese empfangen kann. Insbesondere bei der Verwendung von SPAM-Filtern muss der Kunde sicherstellen, dass alle E-Mails des Verkäufers oder von Dritten, die im Rahmen der Bestellabwicklung bestellt wurden, zugestellt werden können.

 

§ 3 Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

 

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

 

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cosmo Group Sp. z o.o. sp. k., ul. Jasielska 10 a, 60-476 Poznan, Polska, Tel.: 030 / 88 78 65 20, E-Mail: kontakt@neonail.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Umtausch NeoNail ist bestrebt, alle Produkte und Leistungen von höchster Qualität zu erbringen. Aus hygienischen Gründen können die Retouren von bereits geöffneten Verpackungen nicht akzeptiert werden.

 

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

 

An

 

NeoNail Deutschland ABC Business Center Friedrichstraße 79, D-10117 Berlin E-Mail: kontakt@neonail.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

§ 4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1  Wenn in der Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anders angegeben wurde, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Der Kunde ist auch verpflichtet, die Liefer- und Versandkosten zu zahlen, die gesondert angegeben und bei der Bestellung im Online-Shop an den Kunden weitergegeben werden.

4.2  Wenn die Produkte in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden sollen, entstehen dem Kunden in Einzelfällen zusätzliche Kosten, die vom Kunden getragen werden. Dazu gehören beispielsweise die Kosten für die Überweisung von Geld durch Kreditinstitute (z. B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Einfuhrabgaben oder Steuern (z. B. Zölle). Solche Kosten können im Zusammenhang mit dem Geldtransfer anfallen, auch wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde jedoch Zahlungen von einem Land außerhalb der Europäischen Union leistet.

4.3  Der Kunde ist verpflichtet, die bestellten Produkte in der von ihm gewünschten Weise zu bezahlen. Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden bei der Bestellung im Online-Shop des Verkäufers zur Verfügung gestellt.

4.4  Wenn die Zahlung für die bestellten Produkte durch Überweisung auf ein Bankkonto erfolgt ist, muss die Zahlung unverzüglich nach Vertragsschluss erfolgen, es sei denn, die Parteien haben einen anderen Termin vereinbart.

4,5  Erfolgt die Zahlung für bestellte Produkte über PayPal, wird die Zahlung über den PayPal-Zahlungsservice getätigt. (Europe) S.à rl & Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend: „PayPal“ genannt), vorbehaltlich der Verwendung der PayPal-Nutzungsvereinbarung, verfügbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - wenn der Kunde keine PayPal-Konto besitzt - abhängig von den Bedingungen für die Zahlung ohne PayPal-Konto, verfügbar unter der Adresse https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

 

§ 5. Lieferungs- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung der Ware erfolgt über ein Transportunternehmen an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.2  Wenn das Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurücksendet, weil die Lieferung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde nicht für die Umstände verantwortlich ist, die dazu geführt haben, dass die gesendete Ware nicht abgeholt werden kann, oder wenn er vorübergehend von der Nutzung des angebotenen Dienstes abgehalten wurde, es sei denn, der Verkäufer hat ihn rechtzeitig im Voraus per E-Mail über den Dienst informiert. Dies gilt auch nicht für die Versandkosten, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausgeübt hat. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, wenn der Kunde das Widerrufsrecht effektiv gegen die in den Widerrufsbedingungen des Verkäufers enthaltene Entscheidung ausübt.

5.3  Eine Abholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

 

§ 6. Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises durch den Kunden vor.

 

§ 7. Haftung für Mängel (Garantie)

7.1  Wenn die gekaufte Ware mit Mängeln behaftet ist, gelten die Bestimmungen zur Mängelgewährleistung.

7.2  Wenn die gelieferte Ware durch den Transport beschädigt wurde, wird der Kunde aufgefordert, eine Beschwerde beim Lieferanten der gelieferten Ware einzureichen und den Verkäufer zu informieren. Der Kunde macht dies nicht, berührt es nicht seine Rechte oder den Vertrag für Gewährleistungsansprüche.

 

§ 8. Regeln für die Verwendung von Aktionsgutscheinen

8.1  Zertifikate, die vom Verkäufer im Rahmen einer Werbeaktion mit einem bestimmten Ablaufdatum ausgestellt wurden, kann der Kunde gegen die im Online-Shop des Verkäufers angebotenen Produkte kostenlos umtauschen (nachstehend „Aktion-Zertifikate“). Wenn das Zertifikat nicht innerhalb einer bestimmten Zeit verwendet wird, wird es nach Ablauf der Zeit, zu der das Zertifikat ausgestellt wurde, nicht mehr gültig sein.

8.2  Bestimmte Produkte können von der Werbeaktion des Gutscheins ausgeschlossen werden, sofern sich die entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt der Bestimmungen der Werbeaktion ergibt.

8.3  Gutscheine können vor dem Ende des Bestellvorgangs verwendet werden, indem Sie den Aktionscode in das Feld "Wenn Sie einen Gutscheincode haben, geben Sie ihn hier ein" in den Warenkorb bei der Bestellung eingeben. Es ist nicht möglich, den Gutschein zu einem späteren Zeitpunkt des Bestellvorgangs zu verwenden.

8.4  Bei einer Bestellung kann der Kunde nur einen Gutschein verwenden.

8.5  Der Warenwert muss mindestens dem Aktionsbetrag entsprechen. Gelder, die vom Kunden nicht verwendet werden und auf dem Aktionsgutschein gespeichert werden, werden nicht erstattet.

8.6  Dargestellte Werte des Aktionscodes, um die Bestellung abzudecken, können die Differenz einer der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden nicht ausgleichen.

8.7  Der nicht verwendete Gutscheinwert wird nicht in bar oder in ähnlicher Form zurückerstattet.

8.8  Der Aktionscode wird nicht zurückerstattet, wenn der Kunde das Recht zum Rücktritt von den Vertragsprodukten, die mit einem Aktionscoupon gekauft wurden, in Anspruch nimmt.

8.9  Der Aktionsgutschein ist nur zur Verwendung durch die darin genannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktivitätsgutscheins an Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Identität der Person zu prüfen, die den Aktionsgutschein verwendet.

 

§ 9. Verhaltenskodex

- Der Verkäufer hat Richtlinien für „Google-Kundenbewertungen“ bereitgestellt, die unter der folgenden Adresse verfügbar sind: https://support.google.com/merchants/topic/7105962 Internet.

 

§ 10. Alternative Streitbeilegung

10.1  Die EU-Kommission bietet eine webbasierte Plattform zur Streitbeilegung unter folgender Adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen mit Beteiligung des Verbrauchers.

10.2  Der Verkäufer ist nicht verpflichtet oder willens, an dem Streitbeilegungsverfahren vor dem Schiedsgericht des Verbrauchers teilzunehmen.

 

 

§ 11 . Rückgabe von Batterien

Verbrauchte Batterien können kostenlos an uns zurückgegeben werden. Verunreinigte Batterien sind mit einem Symbol und einem der chemischen Symbole gekennzeichnet 
Cd (die Batterie enthält Cadmium),
Hg (die Batterie enthält Quecksilber),
Pb (die Batterie enthält Blei). 

Lithiumbatterien und Batteriepakete aller Systeme können nur in entladenem Zustand an uns zurückgegeben werden. Bei Batterien dieses Isolatortyps, die nicht vollständig entladen sind, senden Sie die Batterien mit mit Klebeband verklebten Batterieklemmen bitte zurück.

 

 

Die Produktion erfolgt gemäß den geltenden EU-Richtlinien (Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 30. November 2009 über Kosmetika, aktualisiert durch die Verordnung über kosmetische Mittel (ab 2013)).

 

 

 

 

 

 

Anhang Nr. 1 – Formblatt für den Rücktritt vom Vertrag

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

 

An:

 

NeoNail Niemcy ABC Business Center Friedrichstrasse 79, D-10117 Berlin E-Mail: kontakt@neonail.de

Hiermit widerrufe ich wir / widerrufen wir (*) den von mir / uns (*) geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt (*) ____________ / empfangen am (*) __________________

________________________________________________________ 
Name des Verbrauchers/der Verbraucher

________________________________________________________ 
Adresse des Verbrauchers/der Verbraucher

________________________________________________________ 
Unterschrift des Verbrauchers/ (nur für Benachrichtigungen auf Papier)

_________________________ 
Datum

(*) Zutreffendes entfernen

 

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